Os órgãos de defesa do consumidor em Mato Grosso do Sul estão em alerta máximo para garantir que os consumidores não sejam vítimas de práticas abusivas e falsas promoções durante a Black Friday 2023. Para isso, o Procon antecipou-se ao evento e realizou pesquisas de preços entre outubro e novembro, identificando práticas abusivas com aumentos significativos no início deste mês. O objetivo foi oferecer informações aos consumidores sobre os valores praticados em outubro, alertando sobre a possibilidade de "Black Fraude".
Durante todo esse período da Black Friday, as instituições de proteção ao consumidor estarão atuando na orientação e fiscalização, com destaque para a recomendação de evitar compras por links enviados por redes sociais e WhatsApp. Além disso, o Procon orienta os consumidores a pesquisarem a reputação das lojas e se informarem sobre as políticas de troca antes de efetuarem suas compras.
A Black Friday é conhecida por algumas práticas enganosas, e o Procon observou casos de possíveis propagandas enganosas e informações falsas sobre os descontos oferecidos. Tais práticas ilegais podem resultar em sanções para os estabelecimentos que forem flagrados.
Com estimativas de uma movimentação financeira de R$ 158,13 milhões para a Black Friday em Mato Grosso do Sul, segundo estudo do Sebrae-MS, a atenção dos consumidores é crucial. O gasto médio por pessoa é projetado em R$ 408,04, sendo que 29% dos consumidores pretendem aproveitar as promoções.
Outra orientação é evitar compras em sites não confiáveis, ficar atento às "promoções imperdíveis" e ao aumento de golpes virtuais. O uso de cartões virtuais é recomendado para reduzir a possibilidade de fraude, assim como a organização financeira para aproveitar os descontos, especialmente para pagamentos à vista.
