A partir desta segunda-feira (4), a Serasa deu início ao MegaFeirão Limpa Nome em parceria com o programa Desenrola Brasil, prometendo descontos de até 99% em dívidas. Este evento de renegociação estará disponível até o dia 28 de março, permitindo aos devedores aproveitar os descontos tanto pela internet, através do aplicativo ou site da Serasa ou do Desenrola, quanto pessoalmente em agências dos Correios.
O MegaFeirão Limpa Nome não se limita apenas às empresas já participantes do Desenrola, mas também inclui mais de 700 outras companhias e concessionárias de serviços básicos, como água, luz e telefone. Com mais de 550 milhões de ofertas disponíveis, os consumidores têm uma ampla gama de oportunidades para regularizar suas pendências financeiras.
Para facilitar o acesso aos descontos, a Serasa oferece diversos canais de atendimento, incluindo aplicativo para dispositivos Android e iOS, WhatsApp da empresa, e o site oficial. Além disso, é possível ser atendido presencialmente em qualquer agência dos Correios do Brasil, mediante o pagamento de uma taxa simbólica de R$ 4,20.
No entanto, para consultas específicas relacionadas ao Desenrola, o atendimento presencial é exclusivo no Palácio dos Correios, localizado no Centro Histórico de São Paulo. Este serviço estará disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
Apesar dos descontos significativos oferecidos no MegaFeirão Limpa Nome, alguns consumidores como Wilson Bem de Morais, 48 anos, expressam insatisfação com as ofertas, considerando-as pouco vantajosas, especialmente devido aos altos juros acumulados ao longo do tempo. Morais compartilha o desejo de limpar seu nome, mas acredita que mesmo com os descontos, as condições não são favoráveis o suficiente.
O programa Desenrola, que teve início em julho do ano passado e vai até o dia 31 de março deste ano, visa beneficiar os devedores da faixa 1 do programa federal, permitindo a renegociação de dívidas que foram negativadas entre janeiro de 2019 e dezembro de 2022, com valor original de até R$ 20 mil.
É importante destacar que além das dívidas bancárias, como cartão de crédito, o programa também abrange contas atrasadas de outros setores, como energia, água, telefonia e comércio varejista. Os participantes do programa podem consolidar parcelas de até R$ 5.000 para renegociar suas pendências.
No acesso à plataforma digital do Desenrola, é necessário possuir uma conta pessoal no portal Gov.br, com níveis de certificação digital ouro, prata ou bronze. Este cadastro é essencial para acessar as funcionalidades tanto pelo celular quanto pelo site.
